01 Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Reivax Marketing LTDA, inscrita no CNPJ nº 64.251.611/0001-95, com sede na Rua Capitão Luís Rodrigues dos Santos, 153, Werneck, Paraíba do Sul/RJ, CEP 25850-000 (“Reivax”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes, clientes e parceiros (“você”).
Atuamos com promoção de vendas, marketing direto e agenciamento de negócios. No exercício dessas atividades, atuamos como controladora dos dados pessoais que tratamos para fins próprios e, em determinados projetos contratados por clientes, como operadora, tratando dados conforme as instruções do cliente.
02 Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta política. Podem incluir:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos por você em formulários, WhatsApp ou e-mail.
- Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que você nos envia e o histórico de atendimento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações coletadas por cookies.
- Dados contratuais: informações necessárias à prestação de serviços e à emissão de documentos fiscais, quando você se torna cliente.
03 Como usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para:
- Responder a contatos, propostas e solicitações de orçamento;
- Prestar os serviços contratados e gerir o relacionamento com clientes;
- Enviar comunicações sobre serviços, novidades e materiais de marketing, quando autorizado;
- Melhorar o site, medir audiência e entender como nossos canais são utilizados;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas operações.
04 Base legal
Cada tratamento se apoia em uma base legal prevista na LGPD, conforme o caso:
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
- Execução de contrato — para prestar os serviços que você contrata;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — para guarda de documentos fiscais, por exemplo;
- Legítimo interesse — para responder contatos, melhorar nossos serviços e garantir segurança, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
05 Compartilhamento de dados
A Reivax não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário e nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise e de marketing), obrigados contratualmente a proteger os dados;
- Com parceiros e clientes, quando o tratamento decorrer de um projeto de marketing contratado e mediante as devidas instruções;
- Com autoridades, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição regulatória.
Eventuais transferências internacionais de dados ocorrerão apenas com garantias adequadas, nos termos da LGPD.
06 Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para medir audiência. Cookies não essenciais só são ativados com o seu consentimento.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a experiência de navegação.
07 Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo controle de acesso, uso de senhas e provedores que seguem boas práticas de segurança.
Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível; por isso, trabalhamos de forma contínua para aprimorar nossas práticas de proteção.
08 Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
09 Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo. Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
10 Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a revisão periódica.
11 Fale com a gente
Controladora
Reivax Marketing LTDA · CNPJ 64.251.611/0001-95
Rua Capitão Luís Rodrigues dos Santos, 153 — Werneck, Paraíba do Sul/RJ, CEP 25850-000
Canais para titulares de dados
E-mail: brunoxavier201@outlook.com
Telefone / WhatsApp: (24) 99329-7877